Здравствуйте. Вернемся к теме делового чайника и поговорим о мифах. Существуют на свете, между нами чайниками, такие расхожие представления об успешной карьере, которые при ближайшем рассмотрении оказываются мифами, или даже рифами на нашем деловом, чайничьем пути. Вот об этих мифах и рифах, мы и поговорим сегодня.

Итак, МИФ первый, гласящий: Задерживаться после работы значит, усердно относиться к делу.
На самом деле это говорит о том, что вы просто не справляетесь со своими служебными обязанностями. В фильме "По семейным обстоятельствам" Галина Польских, устами своей героини, сказала: "Рабочее время для того и дано, чтобы работать. Оно так и называется рабочее время". А если мы не успеваем что-то сделать, значит, мы плохо работали в это самое рабочее время".
Конечно, бывают обстоятельства, когда необходимо задержаться вечером или выйти на работу в выходные. Но, главное, как утверждают социальные психологи, это не должно стать вашим правилом. Правда, это вас не касается, если вы хозяин собственной фирмы, тут социальные психологи глубокомысленно умолкают.

Предварительные и оперативные меры:

Разработайте Положение о коммерческой тайне и конфиденциальной информации и правила их сохранения.
Введите на предприятии механизм защиты коммерческой тайны.
Определите перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, и утвердите его приказом по предприятию.
Ознакомьте сотрудников предприятия с этим перечнем и предупредите их об ответственности за разглашение коммерческой тайны и конфиденциальных сведений.
Организуйте на предприятии систему пропускного режима, исключающую свободный проход на вашу территорию посторонних.
Оборудуйте комнату переговоров, с минимумом мебели, но оснащенную аудио-, видеоаппаратурой и все переговоры ведите только в ней.
Пользуйтесь возможностями архивного хранения документов и выдавайте их только по письменным запросам и в сроки, оговоренные в Законе Украины "Об информации".
Требуйте от проверяющих подписания Соглашения о сохранении коммерческой тайны и конфиденциальной информации и об ответственности за их разглашение.
Следите, чтобы с проверяющими общался заранее назначенный для этих целей человек - остальным сотрудникам общение с проверяющими должно быть запрещено.

Не паникуйте, помните, проверяющий, пришедший на предприятие, - гость, не хозяин.
Общайтесь только со старшим из проверяющих, таким образом вы избежите "перекрестного допроса".
Потребуйте у каждого проверяющего удостоверение и перепишите его данные, чтобы знать, с кем вы общаетесь. Если гость отказывается показать свое служебное удостоверение - смело вызывайте милицию.
Выясните законность визита проверяющих, составьте протокол официального визита как дополнение к Журналу регистрации проверок.
Если нет законных оснований для проверки, отказ на проверку оформляйте письменно с приложением копии протокола.
Потребуйте, чтобы проверяющие подписали Соглашение о сохранении коммерческой тайны и конфиденциальных сведений, которые станут известны им в ходе проверки.

Стоит ли мне начинать свой бизнес?

Да, только нужно определится, что конкретно вы будете предлагать на рынке и насколько государственные органы осведомлены о сфере вашей деятельности. Самой главной целью, которая должна стоять перед вами - это достижение успеха. Успех или неудача в бизнесе не зависят от того, является ли этот человек специалистом в деле или нет. Каждый год миллионы людей поступают таким образом. Ваш личный выбор может быть сделан только после длительной самоподготовки, самообразования. Ключом к успеху является ваша личная подготовленность.

С чего надо начинать свой бизнес?

Начните с технико-экономического обоснования, ответив на нижеследующие вопросы:

Вы никогда не задавали себе вопрос, почему это порой кажеться, что некоторые люди ведут очаровательную жизнь, как будто все всегда на них работают и у них всё всегда получается наилучшим образом? Если же посмотреть попристальнее, приходишь к выводу, что внешнее впечатление обманчиво. Можно биться об заклад, что у них не меньше проблем, огорчений и неудач, чем у других; просто они реагируют на них по-другому. Они не позволяют себе терять надежду только по той причине, что потерпели временное поражение. У них есть вера в то, что дела обязательно сложаться самым удачным для них образом. Если с вами случится беда, то вам, возможно, трудно будет с ней смириться, но, если вы внушите себе, что отказываетесь признавать поражение, успех неизбежно придёт. Пока в вас живы вера и надежда, нет такого несчастья, которое нельзя было бы преодолеть.

Несколько лет назад редактор одного известного журнала буквально вернул себя смехом к жизни. Попав в больницу с тяжёлой болезнью и сильными болями, он обратил внимание, что, когда он счастлив, физические боли отступают. Это наблюдение позволило ему выработать специальную программу использования смеха в целях самолечения. Он читал сборники анекдотов, шутил, просил посетителей всегда приходить к нему с шутками "наперевес" и беспрерывно смотрел комедии по телевизору. В результате он выиграл схватку с болезнью.
Не следует вести себя настолько серьёзно, чтобы не было возможности рассмеятся над собой или над ситуацией, в которой вы оказались. Вы никогда не сможете проработать все положенные вам 80 000 часов (при 40-часовой рабочей неделе в течение 40 лет с отпуском в 2 недели ежегодно), если не научитесь время от времени веселиться на этом длинном пути.

Как заметил американский педагог Уильям Л. Фелпс: "Настоящее счастье не зависит от внешних причин. Этот водоём постоянно пополняется изнутри. Счастье, которое постоянно с вами, - это тот источник, который струится из ваших мыслей и чувств. Вы можете так воспитать свой мозг, что будете испытывать постоянные приливы счастья. Вы должны наполнить его интересными мыслями и идеями, потому что пустой мозг пытается искать удовольствие в различных заменителях счастья".

Самый лучший способ заставить кого-нибудь полюбить вас - сначала самому или самой полюбить её или его. Вы обнаружите, что тому, кто вам нравится, практически невозможно вас невзлюбить. Просто люди устроены по-другому. Какие бы недобрые чувства они к вам не испытывали, вы можете немедленно нейтрализовать их, всего лишь выразив восхищение этими людьми. Когда вы полностью поймёте всю мудрость, которая заключена в этом совете, любой встреченный вами человек может считаться вашим потенциальным другом.
Самый надёжный способ вызвать симпатию - это дарить её, свободно и щедро. Если вы оговариваете свою дружбу какими-то условиями или пытаетесь завоевать расположение других только по той причине, что они что-то могут сделать для вас, они очень быстро почувствуют эту вашу неискренность. Если же вы покажете своими действиями, что заботитесь о них, и если вы всегда будете отдавать им больше, чем они дают вам, они сделаются вашими друзьями на всю жизнь.

Естественной нашей реакцией, когда мы смотрим в объектив фотоаппарата, является улыбка. Мы инстинктивно чувствуем, что мы более привлекательны и желанны, когда улыбаемся. Когда вы улыбаетесь другим, это провоцирует их на благоприятную для вас реакцию, но, что более важно, это делает лучше и вас самих. Это связано не только с психологией. Специалисты обнаружили, что, когда вы улыбаетесь, меняются все химические процессы в вашем организме, и к вам приходит чувство счастья и благополучия.
Когда в вашем голосе чувствуется улыбка, другие снимают свою защиту и открываются вам - при личном контакте или даже по телефону. Служащие, которые проводят значительную часть своего времени в телефонных переговорах, уже поняли, что те, к кому они обращаются, способны слышать улыбку в их голосе. Если вам трудно постоянно помнить о том, что в вашем голосе должны быть приятные нотки, поставьте маленькое зеркальце рядом со своим телефоном, чтобы проверять наличие улыбки на устах, когда вы разговариваете.

Это действительно так. За деньги счастья не купишь. Действия большинства из нас мотивированы стремлением к другому образу жизни, к которому мы стремимся для себя и семьи, а не чисто материальными владениями - домами, каникулами, автомобилями и т.д. Если вы признаёте этот факт, то поймёте, что должны постоянно "поднимать планку", вдохновляя себя на достижение более возвышенных целей. Ваши цели должны включать те владения, к которым вы стремитесь, но помните, что бывший председатель компьютерной компании "Эппл" Джон Скалли сказал: "Успех - это путешествие, а не пункт назначения. Поэтому испытывайте удовольствие от путешествия".