Ученые назвали лучший способ сообщать плохие новости

Люди предпочитают, чтобы им сообщали плохие новости прямо и откровенно, выяснили ученые из США, сообщается на сайте университета Бригама Янга в Юте.
Исследование провели Алан Мэннинг из университета Бригама Янга и Николь Амар из университета Южной Алабамы. Они "сообщали" 145 участникам эксперимента различные плохие новости, прибегая при этом к разным формулировкам. Затем они просили подопытных оценить, насколько каждое сообщение было ясным, тактичным, прямым, честным, конкретным и уместным, а также сказать, какая из этих характеристик была для них самой важной.

Выяснилось, что люди, которым приходится услышать плохую новость, больше всего ценят в сообщении о ней ясность и прямоту. Если сообщение касалось физических фактов - например, "вы умираете" - подопытные предпочитали, чтобы им говорили об этом прямо и без попыток как-то смягчить ситуацию. "Если у вас рак, то вы скорее предпочтете, чтобы врач сказал бы об этом сразу, а не ходил бы вокруг да около", - пояснил Мэннинг.

Если же неприятное сообщение касалось социальных отношений, например, "Нам нужно расстаться" или "Вы уволены", то люди воспринимали его лучше после минимальной подготовки со стороны собеседника.

"Сразу говорить "Нам нужно расстаться", пожалуй, чересчур резко, перед этим лучше произнести фразу вроде "Нам нужно поговорить", чтобы человек успел осознать, что его ожидают плохие новости", - отметил Мэннинг.

Ранее ученые установили, что брак женщин с некрасивыми мужчинами будет более крепким.

Названа причина несчастных браков

Другие новости по теме

Названа причина несчастных браков Дети разведенных родителей с высокой долей вероятностью не смогут создать крепкие семьи.

Плохие погодные условия благотворно влияют на работоспособность - ученые Согласно исследованиям американских социологов, высокую трудоспособность гарантирует противная погода.

В плохую погоду повышается работоспособность – ученые Американские ученые установили, что пасмурные дни повышается производительность труда.

Лучше чем прогулка в парке. Ученые исследовали физическую нагрузку от секса Ученые из Университета Квебека провели исследование, показавшее, что занятия сексом сжигают больше калорий, чем прогулка в парке.