Пассажиры авиарейса Дубаи-Киев остались без багажа

Около шестидесяти пассажиров международного рейса компании Aerosvit Airlines Дубаи-Киев остались без багажа.

Об этом сообщает ЛІГАБізнесІнформ.

По словам пострадавших, их багаж просто не загрузили в самолет - чемоданы и сумки с вещами остались в аэропорту Дубаи.

В результате пассажиры, среди которых были пассажиры с детьми, а также транзитные пассажиры, - иностранные граждане и граждане Украины из разных городов, - остались без предметов первой необходимости, лекарств, теплых вещей, ценностей, документов.

"Пассажиры были заблокированы ночью в закрытой таможенной зоне аэропорта: не могли туда вызвать ни милицию, ни прокуратуру, ни журналистов... Возмущенные пассажиры начали перекидывать стойки с рекламой компании Аэросвит, пытались самостоятельно пробраться в багажное отделение и на поле аэропорта… Для успокоения разгневанных пассажиров был вызван наряд милиции аэропорта", - сообщили они.

По их словам, представители аэропорта объяснили инцидент тем, что вместо багажа компания-перевозчик взяла на борт коммерческий груз. "А то, что пассажиры уже оплатили доставку в Киев своих вещей, купив билеты на данный рейс, - этим фактом компания Aerosvit Airlines решила цинично пренебречь", - считают они.

Ночью от компании Aerosvit Airlines был делегирован только один человек, который в одиночку более пяти часов оформлял каждому пассажиру потерю багажа.

"Причем документы, выданные на руки пассажирам, не носили никакого официального характера: ни подписи руководства, ни печати компании и пр. Иногда к пассажирам выходил дежурный по аэропорту.., который пытался утихомирить людей, пообещав, что багаж будет непременно доставлен в течение суток. Однако пассажиры с помощью мобильных телефонов узнали, что в ближайшие сутки подобных рейсов вообще не предусмотрено", - добавили пострадавшие.

Пассажиры утверждают, что ни руководство компании, ни начальник смены аэропорта даже не пожелали встретиться с ними. "Людям не была предложена ни теплая одежда, ни питье, ни жилье. В целом, никакой компенсации за произошедшие неудобства", - говорят они.

В свою очередь, в компании Aerosvit Airlines сообщили, что ожидают доставку багажа сегодня ночью.

Другие новости по теме

Пассажиры рейса Нью-Йорк - Киев не могут вылететь в Украину из-за поломки самолета Пассажиры рейса Нью-Йорк - Киев авиакомпании АэроСвит не могут вылететь из аэропорта имени Кеннеди в связи с неисправностью самолета.

В США пассажиров международных рейсов освободили от дополнительного контроля багажа Конгресс США принял закон, согласно которому пассажиры международных рейсов, прибывающие в Штаты и пересаживающиеся на стыковочные рейсы внутри страны, освобождены от процедуры дополнительного контроля багажа.

Пассажиры двух задержанных из-за тумана рейсов устроили акцию протеста в аэропорту Жуляны Пассажиры двух отмененных рейсов аэрокомпании Wizz Air сегодня в аэропорту Киев (Жуляны) заблокировали регистрацию на другие рейсы компании, требуя отправить в первую очередь их.

Берлин: пассажиры аэропорта пострадали от моющих средств Около 53 человек пострадали из-за паров моющих средств в берлинском аэропорту Тегель. Его руководству пришлось временно закрыть часть терминала, сообщил представитель аэропорта Ральф Кункель.