British Airways по ошибке продала тысячи билетов в Индию по 40 долл
Сбой в системе бронирования авиакомпании British Airways привел к тому, что несколько тысяч авиабилетов из США в Индию продали по рекордно низкой цене – 40 долл за билет
При этом самые дешевые билеты по этому маршруту стоят от 805 долл, сообщает The Guardian.
Ошибка в системе произошла 2 октября. Всего двух часов до его устранения хватило для того, чтобы новость о сверхдешевых билетах в Индию распространилась по форумам в интернете.
Однако авиакомпания объявила о том, что проданные по 40 долл билеты не будут действительны и обратилась к их покупателям с просьбой связаться с офисом и урегулировать вопрос, передает lenta.ru.
Возмущенные покупатели, в свою очередь, обратились в министерство транспорта США с жалобой на авиаперевозчика. Представитель министерства заявил изданию, что этот вопрос сейчас изучается.
Представитель Consumer Travel Alliance, организации, защищающей права пассажиров, рассказал изданию, что авиакомпании обычно не прощают пассажирам ошибок.
Если, например, в условиях приобретения билета написано, что его нельзя сдать, то авиакомпании не идут навстречу потребителям, даже если те сообщили об ошибке в заказе через несколько секунд.
Другие новости по теме
| British Airways за три дня забастовки потеряла 31,5 млн. долл По предварительным данным, трехдневная забастовка бортпроводников британской авиакомпании British Airways, начатая 20 марта, обошлась компании в 21 млн. фунтов стерлингов (31,5 млн. долл) |
 |
Самолет British Airways по ошибке приземлился в другом городе Самолет британской авиакомпании по ошибке сел в шотландском городе Эдинбург вместо немецкого Дюссельдорфа. |
| British Airways с августа будет экономить на обедах пассажиров Британский национальный авиаперевозчик British Airways с августа 2009 года перестанет предлагать обеды пассажирам на коротких рейсах, что позволит компании экономить до 22 млн. фунтов стерлингов (35,9 млн. долл.) ежегодно |
| British Airways ввела дополнительную плату за ручной багаж Британская авиакомпания British Airways объявила, что с 8 октября вводит плату за вторую сумку ручной клади |
 |
British Airways отменила все авиарейсы из Лондона В компьтерной системе авиакомпании произошел крупный сбой. |
