Безопасный шоппинг или как застраховать свои покупки в Интернете (Реклама)
Об этом говорят недавние исследования, проведенные компанией Gemius в Украине. Однако, несмотря на то, что с каждым годом популярность приобретения товаров в Интернете возрастает, онлайн-покупки все еще воспринимаются украинцами как рискованные.
Такого мнения придерживаются около 56% процентов пользователей, которые никогда не совершали сделки на рынке e-commerce и 26% постоянных клиентов Интернет-магазинов и онлайн-аукционов. Причем, при совершении покупок на аукционах, по словам пользователей, риск быть обманутым возрастает примерно на треть.
Среди проблем, с которыми сталкиваются покупатели онлайн магазинов, зачастую называется продолжительное время ожидания доставки, отсутствие вариантов оплаты, проблемы с гарантией и возвратом поврежденного товара, недостаток важной информации для принятия решения о покупке, неудовлетворенность приобретенным товаром, а также ложная информация о продукте и его стоимости.
Каким же образом можно обезопасить свои покупки в интернете? Специалисты Службы безопасности Интернет-аукциона Aukro.ua, исходя из собственной практики, советуют придерживаться нескольких простых правил, которые позволят покупателям приобретать товары в сети оптимально быстро и комфортно, не сталкиваясь с большинством вышеперечисленных проблем.
Собираясь что-то приобрести в Интернете,
принимайте в расчет отзывы о продавце. Так, около 75% покупателей Aukro.ua делают это регулярно.
Перед покупкой детально изучите описание лота.
Обратите внимание на цену товара. Конечно, вещь, приобретенная в Интернете, может стоить дешевле купленной в
обычном магазине. Однако заведомо низкая стоимость должна настораживать.
Выбирайте наиболее безопасный, на Ваш взгляд,
способ оплаты товара. Оплата наличными при доставке товаров или наложенным
платежом – самый популярный метод оплаты при совершении покупок, которым
пользуются около 40% Интернет-пользователей в Украине. Примерно столько же
покупателей выбирают метод оплаты банковским переводом, популярность
которого постоянно растет. Если оплата происходит данным способом,
убедитесь в правильности счета, и если возникают сомнения, лучше свяжитесь
с продавцом напрямую.
Следите за тем, чтобы Ваш компьютер был в
безопасности при выходе в сеть. Установите необходимое программное
обеспечение и регулярно обновляйте его.
При получении товара, сразу же убедитесь в его
наличии. Не расписывайтесь за посылку, если она не содержит вашего заказа.
Откажитесь от приема такой посылки и получите от почтового отделения
соответствующий акт.
Большинство сделок на Aukro.ua завершаются успешно, однако никто не застрахован от встречи с недобросовестным контрагентом. Именно поэтому на Интернет-аукционе была введена в действие Программа Защиты покупателей. Данная Программа предусматривает возможность выплаты компенсации в размере до 5000 гривен тем покупателям, которые столкнулись со случаями мошенничества.
Тем не менее, порядка 70% украинцев, не имеющих пока опыта совершения онлайн-покупок, рассматривают возможность приобретения товаров посредством Интернет. Среди преимуществ такого шоппинга пользователи, в первую очередь, называют меньшую стоимость искомого товара, а также заметную экономию времени и сил на его выбор и сами походы по магазинам.
Другие новости по теме
 |
Google выяснил, что украинцы покупают в интернете чаще всего Эксперты опубликовали результаты исследования, посвященного поведению пользователей при покупке товаров в интернет-магазинах, которое проводила компания TNS Infratest по заказу Google. |
 |
Социологи выяснили, каким товарам украинцы отдают предпочтения в интернете Украинские интернет-пользователи чаще всего покупают в онлайн-магазинах электронику и одежду, свидетельствуют данные исследования Gfk Ukraine. |
 |
Портрет активного интернет-покупателя 2011 (Реклама) Покупки в Интернете в 2011 году в основном совершали молодые украинцы до 25 лет, с уровнем дохода около 3 000 гривен в месяц. |
 |
Семь миллионов украинцев регулярно покупают в интернете В списке наиболее частых покупок - техника и одежда. При этом общая сумма сделок за год увеличилась вдвое. |
 |
Сегодня покупать в Интернете выгоднее, чем в магазине (Реклама) Сегодня каждый второй житель Украины хотя бы раз покупал или продавал во Всемирной паутине. Однако, если, например, в США и Европе торговля в Интернете охватывает порядка 80-95% населения на постоянной основе, то украинский сегмент e-commerce во многом сопряжен с неосведомленностью Интернет-пользователей об особенностях работы с онлайн-сервисами, |
