Хватай и беги. Какие товары являются дефицитом в Украине
Дежавю. Вернувшись к студенческому увлечению – живописи, Владимир Селиванов обнаружил, что найти подходящие белила сегодня всё так же непросто
Фото: Артур Бондарь, Фокус
От авто и кондиционеров до мебели IKEA и кофе Starbucks. Фокус разбирался в особенностях дефицита по-украински
Киевлянке Катерине Золотухиной регулярно приходится выслушивать шутливые замечания знакомых о том, что обувь для неё продаётся исключительно в детских магазинах. У Кати – 35-й размер, купить модельные туфли в обычных обувных – из области фантастики. Ищет на рынках, заказывает через интернет, пробовала даже шить на заказ.
«Я не могу приобретать обувь в детских магазинах – если вы увидите 32-летнюю женщину в розовых туфлях с бантиками, на липучках, то наверняка покрутите пальцем у виска. Поэтому когда кто-нибудь из моих друзей видит в продаже приличные туфли маленького размера на каблуках, то тут же сообщает мне, – рассказывает Катя, страдающая от дефицита вещей, без которых невозможно обойтись. Дефицит, кстати, «с бородой» – во времена плановой советской экономики проблема с обувью небольших размеров была так же актуальна, как и сегодня.
Потребители, экономисты и маркетологи в один голос уверяют: тема дефицита по-прежнему на повестке дня. Не думает о материальном лишь Google: если забить в поисковик слово «дефицит», может сложиться впечатление, что украинцам не хватает лишь времени и любви.
Перед ним все равны
Заграница поможет. Одежду и вещи не представленных в Украине марок Роман Геращенко заказывает в американских интернет-магазинах
Специалист по ритейлу и создатель первого в Украине портала о трендвотчинге Роман Геращенко считает себя человеком небедным, но понимает, что даже наличие денег не помогает избежать проблемы дефицита. С одинаковой вероятностью и в любой момент исчезнуть может всё что угодно – от спичек до автомобилей. Для Романа одним из неприятных моментов в последние годы стало отсутствие в продаже журналов формата cityguide. «На украинском рынке наблюдается затянутый и нерасторопный заказ товаров, отсутствие налаженной дистрибуции, плохая работа с остатками и нежелание заниматься товарами, имеющими низкий спрос», – говорит о причинах отечественного дефицита Роман.
Одесситка Юлия Охримова решила, что имеет смысл запасаться товарами, после того как из магазинов города исчезла краска для волос «яркий блондин». Не трагедия, конечно, но где искать, непонятно.
Также неожиданно с прилавков в момент могут исчезнуть продукты питания, причём те, которые для большей части неизбалованного населения являются предметами первой необходимости. Например, гречка. В августе 2010 г. Антимонопольный комитет Украины заявил, что, судя по урожаю, гречневая крупа окажется в дефиците. Так и случилось. Даже те, кто ел кашу из гречки раз в полгода, купили пакет-другой – «на всякий случай». В результате полки стали зиять пустотами, а цены на крупу резко возросли.
Президент Центра экономического развития Александр Пасхавер объясняет несоответствие между спросом и предложением и тенденцию к исчезновению с прилавков определённых товаров двумя причинами. Первая – развивать своё дело в нашей стране сложно и дорого: давление бюрократии на бизнес сильнейшее. А раз нет достаточного количества производителей, то бесполезно ожидать изобилия качественного товара по конкурентным ценам. Вторая причина – украинский рынок не понаслышке знает, что такое монополия. В таких условиях повышать цены или создавать дефициты можно как по взмаху волшебной палочки.
Вдруг на всех не хватит
Наука продавать. Дарья Мельник знает, как превратить дефицит в маркетинговый приём
Как и миллионы украинцев, прошлым летом киевлянка Елена Корниевич мечтала о кондиционере. Однако в июле-августе их в продаже не было, а если и удавалось найти, то по неадекватным ценам. В этом году девушка решила готовить сани летом, точнее – кондиционер зимой, и на днях отправилась за ним. Но не тут-то было. «Продавцы объяснили отсутствие кондиционеров вполне логичной, по их мнению, причиной: не сезон. Сказали приходить ближе к лету», – возмущается Елена, предвидя повторение ажиотажа прошлого года.
С тем же азартом, с которым летом 2010-го скупали кондиционеры, осенью 2009-го из аптек выгребали антигриппозные маски, марлю, оксолиновую мазь и амиксин. Хотя Советский Союз принято ругать за тотальный дефицит и сопутствующий ему ажиотаж, по словам психолога Владимира Селиванова, специализирующегося на лечении фобий, гораздо больше вреда нанёс постсоветский период. Тоталитарный советский гигант не давал реализовывать потребительские нужды, но создавал иллюзию плеча поддержки.
В 90-х не было ни товаров, ни плеча – именно тогда поколение украинцев, которым сейчас под 40 и больше, приучилось паниковать из-за дефицита.
«Человек – существо социальное, всё, что происходит в социуме, отражается на нём. Кризис, наводнения, террористы, дефицит являются теми факторами, которые могут привести к стрессу, особенно если человек склонен к неврозам», – говорит Владимир, который старается не принимать близко к сердцу дефицит, но многонедельную историю о поиске запчастей для своего автомобиля помнит хорошо.
Ажиотажные настроения нередко провоцируют и маркетологи. «Стоит различать дефицит, вызванный объективными причинами, и дефицит, созданный искусственно. Искусственный – это маркетинговый приём, – объясняет представитель Международной ассоциации маркетинговых инициатив Дарья Мельник. – Его всегда использовали бренды класса люкс, поддерживая имидж эксклюзивности. Сегодня к нему прибегают и марки, выпускающие товары повседневного спроса».
Например, торговая сеть предлагает всего 500 телевизоров по 1500 гривен или сеть супермаркетов «выбрасывает» лишь 5000 бутылок пива, в дополнение к которым идёт свисток. «Спешите, количество товаров ограничено» – ключевая фраза подобных акций. Такие ходы применяются не только в Украине, но в нашей стране, где ещё свежо воспоминание о тотальном дефиците, эти рекламные приёмы особо действенны.
Ноги их здесь не будет
«Хочу Starbucks в Украине! Если мне не всё равно, то, наверное, найдутся и другие, кто думает так же. Миллион украинцев должен захотеть Starbucks, и он у нас появится», – говорит киевлянин Виктор, получивший образование в США. К вопросу появления сети кофеен в Украине он подошёл кардинально: оставил аналогичные послание на многих украинских форумах, создал группы поддержки «Вконтакте» и на других ресурсах, сообщил о своём непреодолимом желании на сайте Starbucks. Однако представители сети не прониклись проблемой. «В настоящее время мы не планируем открывать кофейню в вашей стране», – ответили они.
Как и Starbucks, выходить на украинский рынок не желают и другие гиганты. Компания Apple, так и не довёзшая до Украины iPhone и iPad, оставляет этот вопрос без комментариев. В результате появилась ещё одна особенность отечественного дефицита – у нас в официальной продаже до сих пор нет многих товаров, ставших для потребителей во всём мире символами оптимального сочетания цены и качества.
Причина в том, что отечественный рынок слишком специфический. Что подразумевается под специфичностью, можно понять, вспомнив скандал лета 2010 года в России, когда представители IKEA заявили: они мол, устали раздавать взятки направо и налево и решили покинуть загадочный российский рынок. В Украине шведской мебельной компании, обеспечивающей интерьерами даже избалованных выбором китайских потребителей, пришлось ещё труднее. Пять лет длилось выбивание земли под строительство торгового центра, но даже тот участок, который был приобретён с таким трудом, использовать не удалось.
Киевлянка Ольга Падерина лелеяла мечту о появлении IKEA в Украине не один год. Но то, что «дела не будет», поняла ещё до официального заявления об этом IKEA. Заказывает мебель и декор через интернет-каталоги. «Жду товар всего пару недель. Или месяц. Тоже немного», – не расстраивается Ольга. Она даже довольна такой ситуацией: из-за отсутствия на рынке эти вещи остаются для нас эксклюзивом, заполучить который – настоящая потребительская радость для счастливчиков и предмет зависти для остальных.
Анна Устенко, Фокус
Другие новости по теме
| Азаров отрицает дефицит муки и продовольствия в Украине Никакого дефицита муки в Украине нет, заявил премьер-министр Украины Николай Азаров. По его словам, цены на продовольствие у нас значительно ниже, чем у соседей. |
| Нацбанк ухудшил прогноз дефицита текущего счета до 2,1% ВВП Национальный банк Украины ухудшил прогноз дефицита текущего счета в 2010 году до 2,1% от ВВП с 0,7-0,8% от ВВП |
| Летом в Украине ожидается дефицит валюты В июне-июле на рынке может сформироваться дефицит валюты, и НБУ вынужден будет возобновить продажу доллара |
| IKEA не смогла пустить корни в Украине из-за дефицита земли Магазины крупнейшего продавца мебели в мире IKEA в ближайшее время в Украине не появятся. Вчера компания объявила о прекращении поиска земельных участков и строительства первого магазина в Одесской области |
 |
Общий объем фискального дефицита в Украине составляет 289 млрд грн - Яценюк По словам премьер-министра, такой дефицит образовался вследствие «надутых» доходов государственного бюджета. |
