Коллекторы стали выбивать долги с абонентов
Фото: mair.in.ua
Украинские телекоммуникационные компании стали привлекать коллекторов к процессу взыскания долгов со своих абонентов
Практику привлечения коллекторов активно использует телекоммуникационная компания «Воля». «Называть компании-коллекторы без их согласия мы не имеем права по условиям контрактов, но их несколько», - сообщили в пресс-службе «Воли». Как стало известно Делу, долги из абонентов «Воли» выбивают как минимум три фирмы - «Вердикт», Сredit Collection Group и «Укрфинансы».
«К сожалению, возникают ситуации, когда абоненты не погашают возникшую задолженность или же при разрыве договора не возвращают взятое в аренду оборудование», - аргументирует руководитель отдела PR-компании «Воля» Алина Сигда. По ее словам, причина привлечения коллекторов к работе с должниками в простом разделении труда. При этом в компании подчеркивают, что коллекторы начинают работу с должником уже в крайнем случае. «Непогашение задолженности в течение более чем трех месяцев с момента ее возникновения, независимо от размеров долга, является основанием для того, чтобы всерьез засомневаться в намерении оплатить потребленную услугу», - говорит Алина Сигда.
По пути привлечения «собирателей долгов» пошел и «Киевстар». «Компания работает с двумя коллекторскими компаниями. Условия их работы жестко регламентируются договором. Без уведомления «Киевстара» коллекторы не могут совершать никаких действий. Это связано с тем, что так называемые должники - в отличие, например, от банков — это всегда текущие клиенты компании», - поясняет начальник пресс-службы «Киевстара» Юлия Шилина. В компании подчеркивают, что коллекторские компании привлекаются к работе с теми должниками, которые однозначно классифицируются как сознательно уходящие от оплаты полученных услуг.
Как отмечает Юлия Шилина, на рынке связи наибольший процент дел, передаваемых коллекторам, это мошеннические операции с мобильной связью. На втором месте - юридические лица.
В телекоммуникационных компаниях утверждают, что имеют все правовые основания передавать контактную информацию о клиентах третьим лицам, в частности коллекторам, так как это предусмотрено законом о телекоммуникациях, а также правилами предоставления услуг, которые подписывают абоненты при заключении договора с компанией. «Законодательство не запрещает привлечение коллекторов к работе с абонентами. Очевидно, что экономически это оправдано, так как блокировка услуги для должника вовсе не означает, что он автоматически погасит задолженность. В некоторых случаях используется и принцип хард-коллекшн, когда коллекторы выезжают на место и проводят профилактические беседы с абонентами. Но массово использовать такой подход неэффективно», - рассказывает юрист Алексей Дидковский.
Другие новости по теме
| Коллекторы стали выбивать долги абонентов мобильной связи Украинские телекоммуникационные компании стали привлекать коллекторов к процессу взыскания долгов со своих абонентов |
| Банки проигрывают коллекторам битву за долги, - СМИ Коллекторские компании оказались эффективнее банков при взыскании проблемных долгов, хотя технически обе группы борцов за возврат просроченной задолженности оснащены примерно одинаково |
| Банкиры оставили коллекторов без работы Банки не спешат передавать проблемные долги коллекторским компаниям. С начала года кредитные учреждения отдали портфели на общую сумму около 10 млрд. грн, оставив у себя просроченную задолженность как минимум в несколько раз больше |
| 40 тыс. проблемных кредитов Альфа-Банка купили коллекторы Альфа-Банк продал коллекторской компании Credit Collection Group пакет в 40 тыс. проблемных потребительских кредитов номинальной стоимостью около 600 млн. грн |
 |
Воля-Кабель с 1 июля прекращает работу в Крыму Крымские абоненты будут переданы на обслуживание российской компании Телекоммуникационные системы. |
