В British Airways назвали причину сбоя в системе
Хаос в аэропортах вызвала ошибка инженера.
Холдинг IAG, владеющий авиакомпанией British Airways, подтвердил, что причиной сбоя в работе компьютерной системы British Airways, коснувшейся нескольких тысяч пассажиров, был человеческий фактор.
Как заявил глава IAG Вилли Уолш, сбой был виной инженера, который отключил бесперебойное питание от одного из основных хранилищ информации British Airways, а затем неправильно подключил его обратно. Работа системы нарушилась, и для того, чтобы ее восстановить, понадобилось время.
"Мне вполне понятно, как можно по ошибке отключить питание. Мне совершенно не понятно, каким образом можно совершить ошибку, вновь подключая питание", - сказал Уолш на международной конференции работников индустриии гражданской авиации в Мексике.
Компания проведет внутреннее расследование, чтобы "извлечь урок из ошибки", добавил Уолш.
Ранее о том, что причиной сбоя могла быть человеческая ошибка, сообщали СМИ со ссылкой на служебное электронное письмо, попавшее в руки журналистов.
"Это привело к полному отключению объекта от энергосетей, включая резервные электрогенераторы и аккумуляторные батареи. Через несколько минут система была снова включена, но с нарушением процедуры, что привело к физическим повреждениям систем и значительно осложнило проблему", - говорилось в тексте письма.
Напомним, 27 мая British Airways отменила все рейсы из Хитроу и Гатвика из-за масштабного сбоя, что затронуло около 75 тысяч человек. Полностью восстановить функционирование компьютерных систем удалось лишь во вторник, 30 мая.
Другие новости по теме
 |
Рабочий стал причиной сбоя в системе British Airways Сбой затронул около 75 тысяч человек. |
 |
British Airways полностью восстановила работу после сбоя компьютеров Этот инцидент обойдется компании British Airways в 100 млн евро. |
 |
British Airways отменила все авиарейсы из Лондона В компьтерной системе авиакомпании произошел крупный сбой. |
 |
Основатель Virgin Atlantic поспорил с British Airways на миллион фунтов Основатель авиакомпании Virgin Atlantic, британский миллиардер Ричард Брэнсон, поспорил с British Airways на миллион фунтов стерлингов. |
| British Airways уволит 1200 сотрудников Британская авиакомпания British Airways объявила сегодня о намерении уволить 1200 человек для снижения издержек в условиях кризиса |
