Хамство начальника передается подчиненным
Грубое обращение к подчиненному не только негативно влияет на него самого, но и заражает враждебностью других сотрудников.
Недавное исследование китайских и американских ученых доказало, что неуважительное, жестокое и дерзкое отношение руководства по отношению к подчиненным приводит к тому, что работники начинают копировать поведение начальника и применять его в общении со своими коллегами, пишет estet-portal.com. Исследование, опубликованное в журнале Journal of Applied Psychology, проводилось под руководством Кристала Фарха из Университета штата Мичиган. Изучался 51 рабочий коллектив в 10 компаниях Китая. Рассматривались группы, которые состояли не больше чем из 6 работников, область деятельности была самой различной. Формами неуважительного поведения у руководителя считались устные безнравственные обращения к сотрудникам и оскорбительная электронная переписка. Выяснилось, что грубое обращение к подчиненному не только негативно влияло на него самого, но и заражало враждебностью других сотрудников офиса, тем самым в разы понижая эффективность работы. Ученые предполагают, что результаты их исследования подтверждают теорию социального обучения – люди учатся у лидеров или просто значимых для них субъектов, моделируя их поведение на окружающих. Тревожные выводы исследования показывают, что негативные нападки начальника касаются всего рабочего коллектива независимо от того, были ли они адресованы кому-то конкретно напрямую или нет. После неприятных стычек коллектив начинает погружаться с головой в конфликты, атмосфера напитывается негативом, и в результате снижается продуктивность команды. Если хотите повысить эффективность работы в своей компании, относитесь к сотрудникам с уважением, пониманием и позитивом, и продуктивность будет выше ожидаемой. Читайте также: В Украине вырос спрос на топ-менеджеров и работников образования
Другие новости по теме
 |
Обеды с коллегами повышают продуктивность работы – ученые С точки зрения эволюционной антропологии, совместный прием пищи – давняя традиция, объединяющая сообщество. |
 |
Шум в офисе негативно влияет на продуктивность труда - исследование Компания Plantronics провела исследования в Великобритании, Франции и Германии. |
 |
Королевская раскритиковала работников центров занятости за хамство Министр социальной политики Наталья Королевская раскритиковала поведение сотрудников центров занятости из-за их якобы хамского отношения к посетителям. |
 |
Лучше всего работников мотивирует сарказм начальника, - исследование Исследование показало, что сотрудники, имеющие дело с саркастически настроенным коллегой или начальником, более креативны |
| Политика продаж в компаниях изменилась, - исследование В 2010 году политика продаж в украинских компаниях изменилась. Также компании, адаптируясь к новым рыночным условиям, были вынуждены изменить свои требования к сотрудникам отдела продаж |
