StarMall ежедневно дарит подарки в социальных сетях (Реклама)
Клиенты - это наибольшая ценность любой компании. Крупные международные корпорации ежегодно вкладывают миллионы в программы лояльности для клиентов. Ведь в сегодняшних реалиях получить клиента - еще не значит его удержать.
Программы лояльности становятся нормой и для молодых активно развивающихся компаний, таких как дистанционный супермаркет StarMall. Этой компании исполняется год, и она сразу выделила на эти цели не много не мало - 500 000 гривен.
- Когда мы разрабатывали программу лояльности на 2012 год, хотели дать возможность нашим клиентам осуществить свои мечты. Ведь далеко не каждый украинец может позволить себе отправиться в дорогостоящее путешествие или купить автомобиль стоимость 250 000 гривен. Победители акций могут забрать свой приз в денежном эквиваленте, - рассказывает Максим Слободянюк, генеральный директор дистанционного супермаркета StarMall. - У нас был случай, когда выигрыш помог победителю решить его проблемы со здоровьем - полученной суммы как раз хватило на операцию, которую откладывали из-за отсутствия денег. Можно сказать, что программа лояльности дистанционного супермаркета StarMall - это часть корпоративной социальной ответственности компании.
StarMall регулярно проводит акции. С начала года дистанционный супермаркет уже вложил в программу лояльности 150 000 гривен.
- Мы смело можем назвать себя компанией, дарящей подарки. Наша программа лояльности для клиентов построена таким образом, что мы практически ежемесячно проводим для них акции с призами стоимостью 30000 гривен каждый. Клиенты StarMall c начала года уже успели побывать на островах Бали и Майорка, в Париже. Кроме этого, несколько клиентов получили возможность полностью поменять свою бытовую технику на более современную, – комментирует Ирина Иванченко, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций дистанционного супермаркета StarMall.
Недавно StarMall запустил очередную акцию. На этот раз в facebook. Ведь ни для кого не секрет, что социальные сети сейчас являются активным каналом общения с клиентами и именно там рождается общественное мнение.
- Мы ежедневно дарим ценные подарки участникам нашей группы. Принцип очень простой - необходимо первым угадать, какой товар мы зашифровали на пазле и разместить в комментарии соответствующую ссылку с сайта www.starmall.com.ua. Победитель получит загаданный товар в подарок. Поскольку StarMall позиционирует себя как дистанционный супермаркет брендовых товаров, то и выиграть можно совершенно разноплановые вещи: от косметических средств до бытовой техники, - делится Максим Слободянюк. – Мы решили уйти от стандартных схем проведения акций в социальных сетях, когда есть только один дорогостоящий приз, и дать людям возможность ежедневно получать подарки. Ведь это более осязаемо и у каждого есть реальный шанс получить что-то ценное за свою смекалку и активность. С помощью данной акции мы знакомим наших потенциальных клиентов с товаром, представленным в нашем дистанционном супермаркете, и завоевываем лояльность к нашему бренду.
Другие новости по теме
StarMall: мы не гонимся за низкой ценой, наша цель - качественный товар и довольный покупатель (Реклама) Во всем мире дистанционная торговля является одним из наиболее популярных направлений бизнеса. Каталоги, интернет-магазины, телефонные продажи - это лишь несколько ключевых направлений данной категории бизнеса, которые в последнее десятилетие активно развиваются в Украине. |
ЛУКОЙЛ дарит подарки в честь своего 10-летия 16 ноября 2009 года ЛУКОЙЛ празднует 10-летие выхода на украинский рынок. В честь этого события компания организовывает специальную программу для своих покупателей. |
Moneyveo представила программу лояльности для клиентов Компания Moneyveo демонстрирует приверженность принципам клиентоориентированности. Постоянным пользователям своего сервиса кредитования через интернет она предложила программу лояльности, позволяющую получать займы на более выгодных условиях. С момента внедрения программы начала действовать система накопления баллов, которые трансформируются в |
"Еврокар" расширяет программу лояльности SKODA 24 Все клиенты, посетившие автосалоны дилерской сети, смогут получить новые пластиковые карточки участников программы лояльности. |
Moneyveo запустила новую программу лояльности Финансовая компания Moneyveo постоянно разрабатывает и внедряет новые решения, направленные на оптимизацию условий предоставления микрокредитов. На этот раз внимание ее клиентов сконцентрировано на программе лояльности, предоставляющей бонусы постоянным пользователям. |