Эксперты назвали самые равнодушные авиалинии
На вершине антирейтинга оказались компании British Airways и Ryanair. На них пассажиры жаловались больше всего.
Британская ассоциация потребителей Which? назвала авиакомпании, которые наиболее равнодушны к жалобам пассажиров. Лидировали в антирейтинге British Airways и Ryanair. Об этом пишет Your Money.
Отмечается, что 2,5 тысячи пассажиров приняли участие в опросе, на основе которого был составлен рейтинг. Людей попросили оценить качество работы персонала и отзывчивость при решении проблем.
В итоге 44 процента респондентов были недовольны работой авиалиний. Причем больше всего недовольства высказали в адрес British Airways - 75 процентов опрошенных пассажиров остались ни с чем после отмены или переноса рейса.
Второе место рейтинга занимает Ryanair (63 процента недовольных пассажиров), а на третье — EasyJet (49 процентов).
При этом наиболее отзывчивыми назвали авиакомпании Norwegian Air и Jet2. В 92 процентах случаев клиенты остались довольны сервисом.
Ранее сообщалось, что эксперты составили рейтинг лучших в мире авиакомпаний и аэропортов.
Другие новости по теме
 |
Основатель Virgin Atlantic поспорил с British Airways на миллион фунтов Основатель авиакомпании Virgin Atlantic, британский миллиардер Ричард Брэнсон, поспорил с British Airways на миллион фунтов стерлингов. |
 |
Лоукостер easyJet спародировал лозунг British Airways Британский лоукост-авиаперевозчик easyJet запустил в прессе рекламную кампанию, пародирующую ранее появившуюся рекламу British Airways. |
| Самолеты British Airways летают пустыми Самолеты британской авиакомпании British Airways вынуждены летать без пассажиров. Причиной всему забастовка бортпроводников, начавшаяся 20 марта |
| British Airways начала забастовку Обслуживающий персонал британской авиакомпании British Airways начал забастовку, которая может привести к нарушению графика полетов в ближайшие три дня |
| С Boeing-757 эвакуированы 176 пассажиров Пассажиры рейса British Airways были эвакуированы с борта самолета сразу же по приземлении в аэропорту Барселоны |
