Apple отказал курильщикам в гарантийном ремонте техники
Фото: wordpress.com
Apple отказали двум курильщикам (пользователям продукции) в гарантийном ремонте компьютеров из-за влияния сигаретного дыма на технику
Первым столкнулся с нестандартной проблемой житель штата Айова. По результатам диагностики ему было отказано в дальнейшем ремонте, так как, по словам специалиста, в помещении, где использовался компьютер, часто курили и сотрудники сервис-центра не могут подвергать опасности свое здоровье, занимаясь ремонтом компьютера, компоненты которого покрыты никотиновым налетом.
Пострадавший написал жалобу руководству компании, однако его письмо оставили без ответа, сообщает NEWSru.com. В итоге владелец ноутбука, гарантия на который была действительна еще более года, сам устранил неисправность, продув внутренности ПК при помощи баллона со сжатым воздухом.
Второй пострадавшей, женщине по имени Рут, от борьбы с курением повезло больше. Ее компьютер также не стали ремонтировать, но она получила более обоснованной отказ. Ей сказали, что внутренности iMac покрыты никотиновой копотью и ремонт подобной техники попросту опасен. Поскольку в этом случае гарантия недействительна, она может отремонтировать свой ПК в любой другой компьютерной ремонтной мастерской.
Не обнаружив в гарантийных обязательствах Apple какого-либо упоминания о никотине или курении, владелица iMac обратился в офис Стива Джобса, где ей также отказали в ремонте, на этот раз сославшись на список опасных для здоровья веществ, составленный управлением охраны труда США (OSHA).
«Но OSHA также называет опасными карбонат кальция (присутствует в биодобавках с кальцием), изопропиловый спирт и перекись водорода (используются для промывания ран), хлор (которым дезинфицируют воду), сахарозу (присутствует в пищевых продуктах) и тальк (детские присыпки и т.д.)», - заметила в этой связи недовольная Рут.
Оба клиента, пострадавших от своей вредной привычки, обращались в сервис-центр Apple по платной программе AppleCare, предполагающей дополнительное гарантийное обслуживание, а также техническую поддержку по телефону.
При этом, как напоминает в этой связи Вебпланета, продукцию Apple можно подвести под те же санэпидемические запреты, что и курильщиков. Например, используемый в подсветке макбуков арсенид галлия включен в калифорнийский список опасных веществ, вызывающих рак. Европейские исследователи также обнаружили, что во время работы ноутбуки Macbook Pro выделяют токсичные пары бензола.
Другие новости по теме
 |
Apple начала сборку новых iMac в США Американская компания Apple разместила часть производства компьютеров iMac на территории США. |
 |
Apple отзывает iMac из-за дефекта жестких дисков Компания Apple инициировала программу по бесплатной замене дефектных жестких дисков на некоторых моделях своих компьютеров. |
 |
Первый компьютер Apple I продали за $471 тысячу Этот компьютер собирал лично Стив Возняк, партнер Стива Джобса. Модель выпущена в 1976 году. |
 |
Осиротевший Apple. Самые значимые события в истории культового детища Стива Джобса Накануне, 24 августа, Стив Джобс покинул пост главы Apple Inc и передал бразды правления своей "правой руке" Тиму Куку, сказав, что больше не может выполнять обязанности руководителя. |
 |
С Apple судятся из-за пыли под экранами ПК На компанию подали коллективный иск из-за некачественных фильтров. Юристы планируют привлечь Apple к ответственности. |
