Авиакомпания Qantas искупает вину бесплатными билетами

Австралийская авиакомпания Qantas раздаст тысячи бесплатных билетов на внутренние рейсы для пассажиров, которые пострадали из-за отмены полетов.

В прошлую субботу были отменены все рейсы авиакомпании в аэропортах 22 стран. Спор между менеджментом авиакомпании и тремя профсоюзами нарушил планы примерно 70 тысяч пассажиров.

Авиабилеты на рейсы экономкласса в пределах Австралии и Новой Зеландии будут доступны для клиентов компании, чей вылет был отменен в результате забастовок. Срок действия этих билетов составит два года.

"Акция с бесплатными билетами - одна из нескольких инициатив, запланированных нашей компанией на этот период стабильности, с помощью которых мы хотим принести извинения нашим клиентам", - заявил генеральный директор Qantas Алан Джойс.

В понедельник авиакомпания вернулась к нормальному графику после того, как независимый Трибунал по разбору трудовых споров (FWA) в Австралии постановил, что Qantas должна возобновить полеты, а члены профсоюзов не могут проводить забастовку.

Профсоюзы надеялись, что трибунал обяжет их временно прекратить забастовку (на 120 дней) для того, чтобы в это время продолжить переговоры, однако судьи FWA заявили, что при вынесении решения приняли к сведению уязвимость туриндустрии. Вскоре после прекращения авиасообщения руководство компании объявило о том, что возместит стоимость билетов всем клиентам, пострадавшим от нарушения графика.

Теперь менеджмент авиалиний также обещает не забыть о зарубежных клиентах. Сообщается, что вслед за акцией по внутренним рейсам, Qantas планирует объявить о других инициативах, предназначенных для покупателей из других стран и часто летающих пассажиров.

По предварительным подсчетам, "искупление вины" обойдется авиаперевозчику в 20 млн долларов США. Именно такую сумму, по словам Джойса, авиакомпания теряла в сутки в ходе забастовок.

Qantas контролирует около 65% рынка внутренних перевозок Австралии. На международном направлении в последнее время компания терпела серьезные убытки. Объявленная летом реструктуризация предполагает увольнение около 1000 из 35 тысяч сотрудников.

Другие новости по теме

Qantas возобновит полеты: бастовать работникам запретили Независимый трибунал в Австралии постановил, что авиакомпания Qantas должна возобновить полеты, а члены профсоюзов не могут проводить забастовку.

Австралийская авиакомпания Qantas возобновила полеты Австралийская авиакомпания Qantas Airways возобновила в понедельник полеты после отмены рейсов, которая длилась с субботы и была вызвана масштабной забастовкой профсоюзов, в которую пообещало вмешаться правительство.

Авиакомпания Qantas не возобновит полеты до понедельника Представители австралийской авиакомпании Qantas, которая отменила все полеты из-за забастовки, заявили, что полеты смогут возобновиться не ранее полудня в понедельник.

Очередная авиакомпания стала банкротом, 4 тыс пассажиров не вылетели в срок Из-за банкротства авиакомпании Air Australia четыре тысячи пассажиров не смогли вылететь в срок, так как все рейсы перевозчик отменил в силу отсутствия средств.

Глава крупнейшей австралийской авиакомпании отказался от повышения зарплаты Исполнительный директор австралийской Qantas Алан Джойс отказался от дополнительных бонусов и увеличения заработной платы, по данным Agence France-Presse.