Интернет-магазины договорились об изъятии опасной продукции из оборота

Интернет-магазины намерены ускорить процесс изъятия опасной продукции из своего оборота. Представители крупнейших онлайн-площадок Amazon, Ebay, Rakuten France и AliExpress совместно с еврокомиссаром по вопросам юстиции Верой Юровой подписали в понедельник, 25 июня, соответствующую договоренность.

Компании обязались в будущем реагировать на жалобы от ведомств в течение двух рабочих дней. "Потребители должны иметь возможность совершать покупки в интернете так же надежно, как и в обычных магазинах", -  подчеркнула Юрова.

Из нового договора следует, то пользователи должны ясно видеть на сайте интернет-магазина, каким образом они могут пожаловаться на опасный товар. В свою очередь, площадки обязуются среагировать на жалобу в течение пяти рабочих дней. Кроме того, компаниям необходимо создать центральный координационный центр, куда могли бы поступать жалобы из стран ЕС.

В 2017 году Европейское общество по защите прав потребителей направило жалобы в отношении около 2200 товаров, представляющих собой опасность. Однако нынешнее законодательство ЕС в сфере онлайн-торговли в настоящий момент лишь предписывает, что опасные товары должны быть "быстро и действенно" изъяты из оборота, при этом конкретные критерии не указываются.

Ранее украинские силовики закрыли 11 интернет-магазинов, которые зарабатывали на продаже несуществующего товара. Магазины работали на украинском рынке с 2013 года.

Источник: Русская служба DW

Другие новости по теме

Социологи выяснили, каким товарам украинцы отдают предпочтения в интернете Украинские интернет-пользователи чаще всего покупают в онлайн-магазинах электронику и одежду, свидетельствуют данные исследования Gfk Ukraine.

Amazon наймет 50 тысяч работников на время праздников Интернет-магазин Amazon для обеспечения работы во время праздничного сезона 2012 года наймет в США дополнительные 50 тысяч человек, сообщает компания.